Im Trauerfall
Ein Mensch ist gestorben. Wir sind für Sie da – persönlich und sofort.
Wenn ein Mensch stirbt, steht die Welt erst mal still. Und gleichzeitig prasseln Fragen auf Sie ein. Was muss ich regeln? Wen muss ich informieren? Wann muss das passieren? Das Gefühl, überfordert zu sein, ist völlig normal.
Deshalb nehmen wir Ihnen ab, was wir abnehmen können. Nicht hektisch, nicht unpersönlich – sondern in Ihrem Tempo und nach Ihren Wünschen.
Die ersten Schritte – einfach erklärt
Arzt verständigen (falls noch nicht geschehen)
Ist der Todesfall zu Hause eingetreten, muss zunächst ein Arzt den Tod feststellen und den Totenschein ausstellen. Im Krankenhaus oder Pflegeheim übernimmt das die Einrichtung. Wenn Sie unsicher sind: Rufen Sie uns an, wir sagen Ihnen genau, was zu tun ist.
Uns anrufen – Tag und Nacht
Sobald der Totenschein da ist (oder auch schon vorher), können Sie uns kontaktieren. Wir kommen zu Ihnen. Beim Hausarzt, beim Krankenhaus, beim Zeitpunkt – da müssen Sie sich um nichts kümmern. Wir koordinieren das.
Persönliches Gespräch
Ob bei Ihnen zu Hause oder in unserem Haus in Hasselfelde – wir nehmen uns Zeit. Gemeinsam besprechen wir, welche Bestattungsart gewünscht ist, wie die Trauerfeier aussehen soll und welche Formalitäten zu erledigen sind. Kein Zeitdruck. Keine Eile.
Wir übernehmen – Sie haben Zeit zu trauern
Überführung, Behördengänge, Sterbeurkunde, Abmeldungen, Terminabsprachen mit Friedhof und Kirche – das alles liegt bei uns. Sie entscheiden nur, was Ihnen wichtig ist. Wir setzen es um.
Diese Unterlagen sollten Sie bereithalten
Keine Sorge, wenn nicht alles griffbereit ist. Wir helfen Ihnen, fehlende Unterlagen zu beschaffen.
Das übernehmen wir für Sie
Nach dem ersten Gespräch kümmern wir uns um alles Weitere. Sie müssen nur noch Entscheidungen treffen, die Ihnen wichtig sind – den Rest erledigen wir.
Häufige Fragen im Trauerfall
Wie schnell müssen wir handeln?
Es gibt keine Frist, die sofort abläuft. In Deutschland muss die Bestattung innerhalb von 10 Tagen nach dem Tod erfolgen – aber das heißt nicht, dass Sie heute noch alles regeln müssen. Nehmen Sie sich die Zeit, die Sie brauchen. Wir kümmern uns darum, dass alle Fristen eingehalten werden.
Können wir Abschied nehmen?
Ja, selbstverständlich. Wir bereiten den Verstorbenen würdevoll her und ermöglichen Ihnen eine Abschiednahme – in unserem Haus oder an einem anderen Ort Ihrer Wahl. Das ist wichtig und gehört zum Trauerprozess.
Was kostet eine Bestattung?
Das hängt von der Bestattungsart und Ihren Wünschen ab. Wir erstellen Ihnen ein transparentes Angebot – ohne versteckte Kosten, ohne Überraschungen. Und wir finden gemeinsam eine Lösung, die zu Ihrem Budget passt.
Der Verstorbene liegt im Krankenhaus. Was nun?
Rufen Sie uns an. Wir holen den Verstorbenen ab und überführen ihn in unser Haus. Mit dem Krankenhaus klären wir alles Weitere – den Totenschein, die persönlichen Gegenstände, die Formalitäten. Sie müssen dort nicht mehr hin.
Was ist, wenn der Tod nachts oder am Wochenende eintritt?
Ja, wir sind rund um die Uhr erreichbar – 24 Stunden, 7 Tage die Woche unter 039459 - 73 88 08. Rufen Sie einfach an, wir melden uns und besprechen das weitere Vorgehen. Die Nacht durchhalten müssen Sie nicht alleine.
Wir sind für Sie da
Ein Anruf genügt. Wir kommen zu Ihnen und besprechen alles Weitere persönlich.
039459 - 73 88 08Bestattungshaus Friedrich & Katzer · Breite Str. 28 · 38899 Hasselfelde